【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。
工事させていただいた商品に初期不良があった場合は、工事完了後8日以内にご連絡ください。その際に不良個所の写真なども併せていただけるとスムーズにご対応できます。内容を確認後、現地担当者より今後の対応をご連絡いたします。

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品引渡し後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様のご都合による返品（イメージしていた色合いや大きさと違うので返品・交換したい等）。

【当社都合によるご注文のキャンセルについて】
お客様とのご注文のやりとりの中で、あまりにも常識的ではなく、当社に対する営業妨害とみなした場合、当店の商品の販売を控えさせて頂くこともありますので、ご了承下さい。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
メールアドレス：info@billyshop.ocnk.net